CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce site internet (www.bainsninkasi.com) est la propriété de Bains Ninkasi Spa épicurien (9447-2818 Québec inc.) (« Bains Ninkasi » ou « nous »). Ces Conditions d’utilisation définissent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site internet et les produits et services que nous offrons. Le contenu, les services et produits de Bains Ninkasi que vous pouvez obtenir par le biais du Site Web sont appelés dans les présentes et dans les Conditions générales d’utilisation le « Contenu ». Ce site propose aux visiteurs des informations sur nos produits et services, une boutique en ligne qui permet l’achat et la réservation de soins et de forfaits ainsi qu’un blog. En accédant ou en utilisant le site internet de notre service, vous confirmez que vous acceptez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions. En cas de refus d’acceptation de ces conditions en tout ou en partie, veuillez vous abstenir d’accéder et d’utiliser ce site internet.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

VUE D’ENSEMBLE

Ce site web est exploité par Bains Ninkasi, spa épicurien (9447-2818 Québec inc.). Sur ce site, les termes “nous”, “notre” et “nos” font référence à Bains Ninkasi, spa épicurien. Bains Ninkasi propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les modalités suivantes (“Conditions Générales de Vente”, “Conditions Générales de Vente et d’Utilisation”, “Conditions”), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Hostinger. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos services. Pour plus d’informations liées aux données, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité ci-haut.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence. 

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’informations plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations antérieures, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Prix affichés sur le site

Les prix présentés sur le site sont en devises canadiennes, les services vous seront donc facturés en dollars canadiens. Si vous êtes un résident hors du Canada, une conversion vers votre devise locale sera automatiquement effectuée par l’institution émettrice de votre carte de crédit. Le cas échéant et à moins de disposition à l’effet contraire sur le site, veuillez noter que les frais de transport et de livraison ainsi que les taxes de ventes applicables seront ajoutés à votre facture. Les prix affichés sur le site sont sous réserve de modification sans préavis.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.

Les produits pour entrer à Bains Ninkasi sont non transférables et non remboursables.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Certificats-cadeaux

Les certificats-cadeaux et les chèques-cadeaux sont non remboursables et ne peuvent être utilisés pour l’achat d’un autre certificat-cadeau ou chèque-cadeau. Les certificats-cadeaux ou chèques-cadeaux à valeur monétaire n’ont pas de date d’expiration. Un an après l’émission des certificats-cadeaux et chèques-cadeaux pour des services, des frais supplémentaires pourront être exigés si les prix sont supérieurs au moment de la réservation. Les cartes-cadeaux achetées sur place sont utilisables tout de suite. Les cartes-cadeaux achetées par téléphone ou en ligne ne peuvent être utilisées qu’après un délai de 24 heures.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour plus bas dans la page.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils “tels quels” et “selon la disponibilité”, sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers.

Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, vous le faites à votre propre risque et à votre propre discrétion, et vous devriez consulter les conditions auxquelles ces outils sont offerts par le ou les fournisseurs tiers concerné(s).

Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.

Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec ces sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tierces parties et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations, ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être soumises à ces mêmes tiers.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, “commentaires”), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et nous ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.

Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité que vous trouverez plus haut dans la page.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle et nos droits d’auteurs ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis “tels quels” et “selon la disponibilité” pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d’aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas, Bains Ninkasi, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Bains Ninkasi, spa épicurien, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur à Montréal.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables au Canada. Tout différend relatif à l’interprétation ou à l’application de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal. La version française de ces conditions prévaut sur toute traduction en cas d’interprétation divergente.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 – AUTRES INFORMATIONS PERTINENTES

Les clientes sont invitées à consulter leur médecin si elles sont allergiques aux protéines, à la levure et au houblon ou si elles sont enceintes avant de prendre un bain de bière. Il en va de même pour les personnes souffrant d’hypertension artérielle et de maladies cardiovasculaires avant d’entrer dans un sauna. Aucun certificat médical n’est accepté lors d’une annulation dans les 48 heures suivant votre réservation.

L’accès au spa n’est pas autorisé aux personnes ayant des affections cutanées contagieuses.

En complétant la réservation, le client reconnaît avoir plus de 18 ans et toutes les informations fournies sont exactes. 

Nous conseillons aux clients d’arriver 15 minutes avant l’heure réservée. La fin du créneau horaire réservé reste fixe, les arrivées tardives entraîneront une réduction du temps passé dans le spa sans droit à aucun remboursement.

Aucune nourriture ou boisson extérieure n’est autorisée dans le spa.

Nous demandons à nos clients de prendre une douche avant d’utiliser les installations.

Nous conseillons à nos clients de rincer tout maillot de bain directement après le bain de bière et de le laver en machine le jour même. Bath and Barley décline toute responsabilité pour la des taches sur les maillots de bain.

Il est strictement interdit:

  • de fumer n’importe où sur les lieux
  • d’ouvrir les portes, sauf en cas d’urgence
  • d’altérer tout équipement, y compris, mais sans s’y limiter, les détecteurs de fumée, les climatiseurs et les vannes.


Les présentes Conditions générales de vente et la confirmation de réservation expriment l’intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le Client ne pourra s’intégrer aux présentes conditions générales.

Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée aux personnes en état d’ébriété ou dont les comportements nous laisse croire à un usage de substance psychoactive. En cas de doute, pour l’alcool un testeur d’alcool sera décisif. Dans ces cas, ceci sera considéré comme une annulation tardive et entraînera la perte de l’intégralité de l’acompte.

Bains Ninkasi ne pourra être tenu responsable à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure.
De même le Client ne pourra être tenu responsable envers Bains Ninkasi en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par les Tribunaux Canadiens.

Le client reconnaît avoir été informé des contre-indications générales liées à la participation à une expérience de bain de bière ou de vin chez Bains Ninkasi.
Certaines conditions médicales peuvent présenter un risque pour la santé ou entraîner une détérioration de l’état de santé.  
La Bains Ninkasi  précise que la température des bains sont supérieurs à 37° Celsius et que la composition desdits bains comprend notamment : malt, houblon et levure de bière. 

Il convient à la clientèle de :

  • Ne pas être atteint de paralysie, plagie ou perte d’autonomie,
  • Ne pas être sous l’influence de drogues,
  • Ne pas avoir un taux d’alcoolémie supérieur à 0,5 g/l de sang (soit 0,25 mg d’alcool par litre d’air expiré) à l’arrivée dans le spa,
  • Ne pas souffrir de troubles cardiaques ou troubles respiratoires,
  • Ne pas être enceinte,
  • Être âgé de plus de 18 ans.
  • Ne pas être atteint d’une allergie ou d’une intolérance au gluten, au houblon, au malt, à la levure de bière ainsi qu’à la bière.
  • Ne pas avoir une incontinence urinaire ou fécale non maîtrisée
  • Ne pas avoir de plaies ouvertes, lésions cutanées non cicatrisées ou affections dermatologiques contagieuses.
  • Ne pas avoir de maladie en phase aiguë.
  • Noter que la hauteur des baignoires ne permet pas aux clients avec une perte d’autonomie ou des difficultés physiques d’y entrer sans dangers. Notre personnel est disponible pour fournir assistance et conseils en ce sens

Il est en outre précisé que la température du sauna est de 65 degrés Celsius. Cette température élevée peut présenter des risques pour les personnes sensibles à la chaleur ou souffrant de certaines conditions médicales. Nous recommandons une consultation médicale préalable pour les clients ayant des antécédents de problèmes cardiovasculaires, respiratoires, ou toute autre condition susceptible d’être aggravée par la chaleur. Il ne saurait être reproché à Bains Ninkasi d’avoir omis d’alerter sa clientèle sur les risques inhérents aux activités de SPA.

Chaque client reconnaît et accepte qu’il entrera en contact avec des surfaces mouillées ou glissantes, ce qui peut augmenter les risques de chute ou de blessure. En conséquence, il est de la responsabilité de chaque client d’adopter un comportement prudent durant toute sa visite.

En cas de dommage, de casse ou de vol d’objets appartenant à Bains Ninkasi , tels que chopes de bière, peignoirs, ou tout autre équipement, survenant pendant la prestation, les participants responsables seront tenus de payer une indemnité équivalente aux coûts de remplacement ou de réparation des biens endommagés ou volés. Une facture détaillée sera envoyée aux participants concernés.

Il est strictement interdit de dépasser un nombre de 2 personnes par baignoire. En cas de non-respect de cette règle et si des dégâts sont constatés, le client sera tenu responsable et se verra dans l’obligation de payer une indemnité équivalente aux coûts de remplacement ou de réparation des biens endommagés. La Bains Ninkasi se réserve le droit de mettre fin à la prestation sans remboursement si cette règle n’est pas respectée.

La Bains Ninkasi offre à ses clients l’utilisation de casiers sécurisés qui se ferment à clé. Il est important de noter que la responsabilité de la Bains Ninkasi  ne sera en aucun cas engagée en cas de perte ou de vol d’objets personnels entreposés dans ces casiers. Les clients sont priés de prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de leurs effets personnels.

De plus, il est strictement interdit d’entreposer dans les casiers tout article considéré comme illégal, dangereux, ou contraire aux normes de sécurité et de décence. Cela inclut, sans s’y limiter, la nourriture, les objets illicites, les objets dangereux, les armes, la drogue, et tout autre élément jugé inapproprié par la Bains Ninkasi . La non-conformité à cette politique peut entraîner la confiscation des articles en question et peut entraîner la résiliation immédiate de la prestation, sans remboursement.

ARTICLE 21 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu diffusé sur notre site www.bainsninkasi.com, incluant, sans s’y limiter, les images, graphismes, textes, vidéos, animations, sons, logos, icônes et leur mise en page, est notre propriété exclusive, sauf indication contraire concernant des marques, contenus ou logos appartenant à nos partenaires ou à des tiers.

Toute reproduction, diffusion, modification, adaptation, communication ou utilisation, en tout ou en partie, de ces éléments sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite. Toute utilisation non autorisée pourrait constituer une violation de nos droits protégés par la Loi sur le droit d’auteur et la Loi sur les marques de commerce en vigueur au Québec et au Canada. Les contrevenants s’exposent à des recours civils et, dans certains cas, à des sanctions pénales.

ARTICLE 22 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à Bonjour@bainsninkasi.com

POLITIQUE DE RETOURS

Nos produits, certificats-cadeaux, chèques-cadeaux, ne peuvent être retournés, remboursés ou échangés. Pour toutes questions, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à l’adresse Bonjour@bainsninkasi.com

Modification ou annulation d’une réservation

Vous pouvez modifier ou annuler une réservation au plus tard 48 heures avant votre soin en communiquant avec nous par téléphone au 514-999-3641 ou par courriel Bonjour@bainsninkasi.com, sans quoi l’intégralité des frais vous seront chargés. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans préavis, la totalité du prix de votre soin sera chargée sur votre carte de crédit.